更新時間：2025-05-04 05:55:14
系統(tǒng)軟件開發(fā)
673到底什么是SaaS？ SaaS與云計算的關系，SaaS的數(shù)據安全嗎？ SaaS相關常見問題解讀，白代碼助您更好理解SaaS
什么是SaaS？
SaaS 是一種軟件交付方法，可以通過任何具有Internet 連接和Web 瀏覽器的設備訪問數(shù)據。
軟件即服務(SaaS) 也是一種軟件分發(fā)模型，其中第三方提供商托管應用程序并通過Internet 向客戶提供這些應用程序。 SaaS 是云計算的三大主要類別之一，另外兩個類別是基礎設施即服務(IaaS) 和平臺即服務(PaaS)。
除了允許通過網絡遠程訪問軟件應用程序和數(shù)據之外，SaaS 還具有與本地軟件不同的定價模式。本地軟件通常是使用永久許可證購買的，這意味著買方擁有該軟件的許可證和使用權，但每年還要支付15% 至20% 的維護和支持費用。另一方面，SaaS 是允許購買者支付年費或月度訂閱費的軟件，其中通常包括軟件許可證、支持和大多數(shù)其他費用。
SaaS的主要優(yōu)點是不需要一次性支付那么高的系統(tǒng)費用，并且遵循隨租隨用的原則。向客戶收取訂閱費是SaaS公司的主要盈利模式。很多SaaS公司沒有開發(fā)能力。低代碼平臺的出現(xiàn)可能會改變SaaS公司的商業(yè)模式。
SaaS和本地部署應該選哪個？
這個問題沒有標準答案。主要取決于企業(yè)的規(guī)劃和你的軟件需求的復雜程度。我們通常會向業(yè)務流程相對簡單的中小企業(yè)推薦SaaS，以減少前期費用。為什么？ SaaS 解決方案具有成本效益，但仍難以滿足大型企業(yè)的復雜需求。如果SaaS在某個領域達到了非常產品的質量，那么它提供了與本地系統(tǒng)相同水平的功能。過去幾年，SaaS與本地部署最大的區(qū)別可能在于功能模塊的完備程度，但隨著越來越多的SaaS產品優(yōu)化迭代，很多SaaS產品已經不亞于本地部署產品。
SaaS是新的軟件行業(yè)概念嗎？
云計算等共享資源環(huán)境的起源可以追溯到20 世紀60 年代。 1961 年，著名計算機科學家約翰麥卡錫(John McCarthy) 在麻省理工學院向學生發(fā)表演講時曾說過一句名言：“有一天，將有組織地集成為一種實用程序。”換句話說，云計算的概念絕對是你所擁有的——計算能力的共享資源。雖然這個想法已經存在了一段時間，但支持SaaS 所需的基于Web 的技術在20 世紀90 年代末已經成熟。最初，企業(yè)軟件界并沒有認真對待SaaS。然而，過去五年里情況發(fā)生了巨大變化，SaaS 公司已經證明他們可以通過訂閱許可模式增加收入和客戶群。同時，購買者越來越喜歡價格實惠的產品SaaS 解決方案（例如Web 瀏覽器的用戶界面(UI)）提供的熟悉度。
我可以定制或者自定義SaaS軟件的數(shù)據和流程嗎？
當SaaS 應用程序首次出現(xiàn)時，定制非常有限。每個人都有相同的解決方案，并且必須使其業(yè)務流程適應所有SaaS 軟件。如今，定制SaaS 系統(tǒng)變得越來越容易和普遍。事實上，現(xiàn)在有大量顧問致力于調整SaaS 應用程序以適應您的業(yè)務流程。
買家可以自定義UI 以更改程序的外觀，并修改特定區(qū)域（例如數(shù)據字段）以更改顯示的數(shù)據。您還可以隨意關閉和打開許多業(yè)務流程功能。然而，定制SaaS軟件的能力仍然不是本地解決方案的能力。但隨著無代碼開發(fā)/低代碼開發(fā)以及一些PaaS的加入，很多SaaS公司和軟件被賦予了新的能力，尤其是無代碼開發(fā)，可以把一套解決方案變成N套解決方案，并且根據企業(yè)的需求可以快速定制開發(fā)。
誰擁有企業(yè)的數(shù)據？
許多買家擔心SaaS 提供商“擁有”他們的數(shù)據。與SaaS 提供商協(xié)商服務級別協(xié)議(SLA) 時請注意這一點。除了設定系統(tǒng)可靠性標準之外，SLA 還列出了數(shù)據所有權、安全要求和維護計劃等問題參數(shù)。這是一份重要且相當復雜的文件，我們在此無法充分介紹。
在數(shù)據所有權方面，買家應確保其SLA 明確聲明他們擁有數(shù)據。大多數(shù)SaaS 合同都有內置和預先的意外事件，如果提供商停業(yè)（見下文），這些意外事件將允許您訪問您的數(shù)據，并保證您擁有該數(shù)據。此外，大多數(shù)SaaS 提供商都會允許您導出數(shù)據并在需要時在本地備份。不過，隨著隨時有很多私有云、混合云服務推出，SaaS并不絕對局限于公有云來服務我們的客戶。
企業(yè)的數(shù)據安全嗎？
這是考慮SaaS 的公司面臨的最大障礙之一。當允許其他人維護您的關鍵業(yè)務數(shù)據時，安全性是一個重要的考慮因素，特別是對于擁有大量數(shù)據集的公司而言。然而，隨著網上銀行和在線薪資系統(tǒng)如今成為常態(tài)，安全問題似乎有點令人畏懼。沒有什么比我們的銀行賬戶更重要了，但我們大多數(shù)人都愿意將這些信息存儲在云端。
事實上，數(shù)據安全與服務器是否位于您旁邊或位于另一個城市無關。從上到下，SaaS 供應商在安全、備份和維護方面的支出實際上比任何中小型企業(yè)都多。因此，基于網絡的系統(tǒng)通常比本地系統(tǒng)有更多的安全措施。
如果ERP軟件供應商破產了怎么辦？
ERP 系統(tǒng)供應商倒閉是一個合理的考慮因素，因為在軟件世界中，供應商總是會出錯- 無論是行業(yè)整合還是業(yè)務失敗。但是，這些數(shù)據通常由您保留。大多數(shù)SaaS 提供商都會向其數(shù)據中心托管公司預付費用，以“保持軟件開放”。這筆預付費用旨在通過確保在供應商出現(xiàn)某些情況下可以訪問其數(shù)據來保護公司。
Internet /操作系統(tǒng)（OS）的限制是什么？
SaaS 的主要缺點是它依賴于良好的互聯(lián)網連接。您將比任何人都清楚這將如何影響您。你的網絡怎么樣？盡管許多人認為本地系統(tǒng)更可靠，但沒有一個系統(tǒng)能夠完全避免停機。本地軟件可能會遭受斷電、硬件故障和許多其他風險的影響。作為一種保護措施，一些SaaS 供應商開發(fā)了“離線”功能，允許人們在互聯(lián)網出現(xiàn)故障時繼續(xù)工作。一旦可靠的連接再次可用，所有數(shù)據將同步到系統(tǒng)。
除了互聯(lián)網連接之外，有些人還擔心操作系統(tǒng)兼容性。大多數(shù)企業(yè)系統(tǒng)可以在Windows 或Linux 上運行。這種情況正在開始改變。作為Mac 用戶，我們很高興看到更多企業(yè)供應商支持Mac OS。隨著Mac 在企業(yè)中的采用不斷增長，我們預計Mac 功能支持也會加速。另外，大多數(shù)SaaS公司都支持多種Web瀏覽器，因此無論使用哪種系統(tǒng)，都可以訪問SaaS應用程序。
SaaS和云計算之間有什么關系？
這不僅僅是語義。云是指一組極其復雜的基礎設施技術。從根本上講，它是計算機、服務器和數(shù)據庫的集合，這些計算機、服務器和數(shù)據庫以這樣的方式連接在一起，用戶可以租用訪問權限來共享其綜合能力。計算能力是可擴展的，因此買家可以動態(tài)地增加或減少其租賃的計算能力。云可以指遠程托管并通過互聯(lián)網交付的任何內容。雖然所有云程序都由底層軟件運行，但SaaS 特指通過云交付的業(yè)務軟件應用程序。鑒于云可訪問性的廣泛增長，SaaS 開發(fā)人員推出應用程序比傳統(tǒng)的本地軟件開發(fā)變得更容易、更快、更便宜。如今，從人力資源到企業(yè)資源規(guī)劃，幾乎所有類型的核心業(yè)務功能都可以通過SaaS 實現(xiàn)。
什么是私有云？
私有云采用運行公共云并將其存儲在本地的所有基礎設施技術。用戶具有通過網絡瀏覽器訪問其數(shù)據的相同功能和能力。然而，計算能力不應該在公眾之間共享，而應該在公司的用戶之間共享。與公共云模型相比，私有云需要IT 來執(zhí)行維護和操作。對于可以投資開發(fā)和維護云環(huán)境所需的基礎設施的大型企業(yè)來說，私有云確實是不錯的選擇。對于私有云，需要規(guī)?；拍軓倪@種級別的技術購買中產生投資回報。對于不想將信息存儲在可公開訪問的云中的大型企業(yè)來說，這是必要的。
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