更新時間：2025-05-01 20:02:06
系統軟件開發
1028實現需求、庫存和供應的單一視圖是企業面臨的最艱巨的挑戰之一。 OMS（訂單管理系統）不僅可以提高效率和改善履行情況，還可以改善客戶體驗。
什么是OMS訂單管理系統？
訂單管理系統（OMS）是一個應用于各個行業的計算機軟件系統，幫助管理訂單輸入和處理，并跟蹤整個系統中的每一個訂單跟蹤，簡單來說，它可以管理訂單軟件系統的整個生命周期。
例如，在零售業，OMS 系統通常處理客戶訂單、庫存、包裝和運輸。還需要能夠通過不同渠道同步訂單等功能。推來客低代碼開發平臺可以為您開發系統。
OMS訂單管理系統的作用
OMS訂單管理系統最大的功能就是對復雜、大量的訂單數據進行系統的分類和管理，更清晰地展現每個用戶每筆訂單的實際情況。舉一個常見的例子，你在電商平臺上的一次購買，可以理解為一次簡單的OMS數據生成；從您的購買、訂單、發貨，您可以了解訂單的狀態。這就是OMS 訂單管理系統的用武之地。
OMS訂單管理系統包含的模塊
產品信息（描述、屬性、位置、數量）
可承諾庫存(ATP) 和采購
供應商、采購和收貨
營銷（目錄、促銷、定價）
客戶和前景
訂單輸入和客戶服務（包括退貨和退款）
財務處理（信用卡、賬單、賬戶付款）
訂單處理（選擇、打印、揀貨、包裝、運輸）
OMS訂單管理系統的應用行業
雖然OMS的核心內容不變，但不同行業OMS的應用不同，行業對核心的側重點也不同。
電信：用于跟蹤客戶、帳戶、信用驗證、產品交付、計費等。
零售行業：供大型零售公司使用OMS跟蹤客戶訂單、維護庫存水平、包裝和運輸以及通過各種渠道同步訂單。
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醫藥健康：用于產品的監管管理、訂單批號查詢等。
汽車制造或改裝：跟蹤通過OEM 訂單管理提供的零件管理、庫存等。
金融服務- 自動化并簡化投資、交易和投資組合監控。
訂單管理系統的好處是顯著的。
訂單管理系統(OMS) 可提高整個企業的訂單管理效率。它有助于減少整個供應鏈的緩沖庫存，并能夠更快、更有效地響應客戶需求和市場變化。隨著商業格局發生巨大變化，集中式OMS 訂單管理系統對于提供真正以客戶為中心的全渠道體驗至關重要。
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